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Unser Produktsortiment
Newsletter für Stammkunden
Regelmäßige Kundeninformationen für Stammkunden – selbstverständlich bieten wir diesen Service.
Immer wenn wir besondere Angebote eingekauft haben, oder wenn es wichtige Neuigkeiten zu Fabrikaten gibt, die wir verkaufen, dann informieren wir unsere Stammkunden per E-Mail. Auch immer gern gelesen wird unser alternatives und traditionell bitteres Nürnberger Messe-Rundschreiben mit Infos, die man in den etablierten Print-Magazinen so eher nicht lesen kann.
Aber wir haben Prinzipien. Und ein Prinzip heißt ganz platt: „Nur Schnorren ist nicht“. Deshalb aktualisieren wir für diese Aussendungen halbjährlich unsere Verteiler, so dass auch wirklich die, die hier regelmäßig Produkte kaufen oder vorbestellen, in den Genuss unserer Zusatzinfos kommen – und auch neue Angebote als erste, wie man heute so schön sagt, „abgreifen“ dürfen.
Natürlich ginge es im EDV-Zeitalter einfacher: Der Gratis-Leser trägt sich in einen Newsletter ein oder wieder aus – und der verwaltet sich quasi selbst. So könnten alle Mitbewerber und die Kunden der Konkurrenz die Kundeninfos lesen. Und die Schnäppchenjäger, die hier mal ein einziges Sonderangebot kaufen und ansonsten ihr Geld woanders lassen, könnten sogar ein besonders rares Produkt einem geschätzten Stammkunden, der die Aussendung erst später liest, vor der Nase wegschnappen...
Klar, wir würden uns mit einem automatischen Newsletterverteiler die aufwändige Einzelverwaltung von Mailadressen für die Kundeninfo-Aussendungen sparen. Aber: Ist dieses Verfahren auch gerecht? Wir finden: NEIN. Und erlauben uns weiterhin den – in unseren Augen ehrlichen – Luxus von Newsletter-Aussendungen, die erst einmal auch wirklich bei denjenigen Modellbahnern ankommen, die wir als Kunden regelmäßig bedienen dürfen.
Natürlich werden die besonderen Angebote, die wir in größerer Stückzahl eingekauft haben, auf unserer Homepage eingestellt. Denn wie andere Geschäftsleute auch leben wir vom Verkauf. Dass unsere Stammkunden dabei einen Vorteil genießen, ist bei uns nicht anders als bei unseren Mitbewerbern. Wir danken für Ihr Verständnis.