Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 01.05.2008

Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen. Mit Aufgabe seiner Bestellung erklärt sich der Käufer (der im Folgenden „Kunde“ genannt wird) mit dieser Vertragsgrundlage einverstanden.

1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Teillieferungen
4. Eigentumsvorbehalt
5. Preise und Zahlung
6. Widerrufsbelehrung
7. Ansprüche aus mangelhafter Leistung
8. Datenschutz
9. Schlussbestimmung / Salvatorische Klausel

 
1. Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Modellbahnen Ingo Faustmann, Höhenstraße 25, D-54655 Malberg-Mohrweiler – Inhaber: Ingo Faustmann – und dem Kunden gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt die Fa. Modellbahnen Ingo Faustmann nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn die Fa. Modellbahnen Ingo Faustmann ausdrücklich und schriftlich zustimmt.

 
2. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot von Modellbahnen Ingo Faustmann, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar, der ausschließlich der Information für den Kunden dient.

(2) Durch die Abgabe einer Bestellung gibt der Kunde gegenüber Modellbahnen Ingo Faustmann ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(3) Der Kunde erhält daraufhin per E-Mail eine automatisch versandte Eingangsbestätigung seiner Bestellung. Diese Bestätigung der Bestellung ist keine Annahme des Angebotes des Kunden, sondern hat den alleinigen Zweck, den Kunden darüber zu informieren, dass seine Bestellung bei Modellbahnen Ingo Faustmann eingegangen ist.

(4) Der Kaufvertrag mit Modellbahnen Ingo Faustmann kommt erst dadurch zustande, dass Modellbahnen Ingo Faustmann das Angebot des Kunden durch die Versendung der bestellten Produkte an die vom Kunden angegebene Hausadresse oder abweichende Lieferanschrift annimmt.

(5) Offensichtliche Irrtümer, Schreib-, Druck- und Rechenfehler, welche uns bei der Präsentation eines Angebotes unterlaufen, sind für uns nicht verbindlich.

 
3. Teillieferungen

(1) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Dies ist z.B. immer dann der Fall, wenn die Erscheinungstermine von vorbestellten Neuheiten weit auseinander liegen oder die tatsächliche erstmalige Verfügbarkeit der georderten Neuheiten von den Herstellern erst ganz kurz vor der Auslieferung oder sogar erst bei Auslieferung bekannt gegeben wird, so dass es uns nicht möglich ist, unterschiedliche Produktauslieferungen verschiedener Lieferanten zu einem einzigen Paket für den Kunden zusammenzufassen.

(2) Im Sinne des Kunden bringen wir jedoch bei mehreren vorbestellten Artikeln keine Kleinmengen (wie z.B. einen einzelnen Wagen) nach Auslieferung durch die Lieferanten an uns zum Versand, sofern es realistisch erscheint, auf weitere bestellte bzw. vorbestellte Produkte zu warten. In diesem Fall liefern wir so eine fest für Sie zurückgelegte Kleinmenge erst dann mit aus, wenn sich für das Paket eine kaufmännisch vernünftige Relation von Warenwert zu Versandkosten ergibt.

(3) Die Versandkostenpauschalen berechnen wir für jede einzelnen Sendung, die wir zum Versand bringen, unabhängig davon, aus wie vielen Einzelbestellungen des Kunden eine Lieferung resultiert – oder ob eine Einzelbestellung in mehrere Lieferungen aufgeteilt werden muss (z.B. bei gleichzeitiger Bestellung von Lagerware und vorzumerkenden Neuheiten).

 
4. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises ist der Kunde nicht berechtigt, das Produkt an Dritte zu veräußern oder sonstige Maßnahmen zu ergreifen, die das Eigentum von Modellbahnen Ingo Faustmann gefährden könnten.

 
5. Preise und Zahlung

(1) Unsere Preise werden in Euro angegeben. Zu diesen Preisen kommen pro Lieferung die Versandkosten hinzu. Details zu der aktuellen Höhe der Versandkosten lesen Sie in der Rubrik „Versand und Versandkosten“.

(2) Die Preise von Modellbahnen Ingo Faustmann in unserem Online-Shop sind Brutto-Endpreise, die die gesetzlich festgelegte Mehrwertsteuer bereits enthalten (Basis: Bestellungen aus dem Inland und dem EU-Ausland). In unseren Rechnungen weisen wir hier neben dem Brutto-Endpreis der Lieferung separat den Nettobetrag plus die Mehrwertsteuer aus.

(3) Bei Lieferungen in ein Land, das nicht Mitglied der Europäischen Union ist, ermäßigt sich der Preis um die deutsche Mehrwertsteuer. Der Käufer hat in diesem Fall jedoch die bei der Einfuhr entstehenden Steuern, Gebühren, Zölle und sonstigen Abgaben (gleich welcher Art) unmittelbar zu tragen. Er stellt uns diesbezüglich von jeder Inanspruchnahme frei.

(4) Bei Lieferungen in Länder, in denen der Euro nicht offizielles Zahlungsmittel ist, hat der Kunde die von Kreditinstituten ggf. in Rechnung gestellten oder gleich in Abzug gebrachten Bankprovisionen für Auslands-Überweisungen und ähnliche Bank-Gebühren des länderübergreifenden Zahlungsverkehres komplett zu übernehmen. Pakete verlassen erst dann unser Haus, wenn der fakturierte Rechnungsbetrag vollständig bei uns eingegangen ist.

(5) Als Zahlungsart gilt die „Vorauskasse“ als vereinbart. Wir behalten uns die Möglichkeit vor, dass wir Stammkunden, die von uns bereits mehrfach Ware erhalten haben, auf die Versandart „offene Rechnung“ umstellen. Diese Option teilen wir dem betreffenden Kunden jeweils schriftlich mit. Wir sind berechtigt, diese Option jederzeit und ohne Angaben von Gründen zurückzunehmen und den Kunden wieder auf Vorauskasse umstellen. Einen Versand auf Nachnahme-Basis, der bürokratisch und zudem kostentreibend ist, bieten wir nicht an.

(6) Kunden aus dem EU-Ausland überweisen zweckmäßigerweise auf unser Konto mit der von uns mitgeteilten IBAN-Nummer und dem BIC (SWIFT-CODE). In der Praxis ist zudem der bevorzugt von Auslandskunden mitunter gewünschte Geldtransfer des „Bargeldversandes“ – zum Beispiel im Brief – ebenfalls möglich, jedoch haften wir nicht dafür, wenn uns dementsprechende Sendungen nicht erreichen. Wünscht der Kunde diese Art des Geldtransfers, möge er sich bitte mit uns vorab in Verbindung setzen; wir bestätigen dann den Geldeingang sofort an dem Tag, an dem er uns erreicht, per Mail. Wir empfehlen jedoch dringlichst, sich zuvor im Heimatland über die Gebühren und Haftungsgrenzen für die dort angebotenen Briefversandarten verbindlich zu informieren.

 
6. Widerrufsbelehrung

6.1. Widerrufsrecht

Sie können ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (zum Beispiel als Brief, Fax oder E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:
Firma Modellbahnen Ingo Faustmann
Höhenstraße 25
D-54655 Malberg-Mohrweiler
Tel: +49 (0) 65 63 / 96 24 82
Fax: +49 (0) 65 63 / 96 24 81

6.2. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Bei einer Rücksendung frankieren Sie das Paket bitte ausreichend (unfreie Sendungen werden nicht angenommen). Hat Modellbahnen Ingo Faustmann aufgrund der obigen Ausführungen die Rücksendekosten zu tragen, so erstatten wir Ihnen den Portobetrag nach Erhalt des Paketes umgehend.

6.3 Das Widerrufsrecht besteht nicht für:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind; hierzu gehören zum Beispiel auch Ersatzteile, die extra für den Kunden bestellt werden.
• Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Kunden entsiegelt worden sind.
• Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.

*****- Ende der Widerrufsbelehrung - *****

 
7. Ansprüche aus mangelhafter Leistung

(1) Bei Eintreffen hat der Kunde das Paket im Beisein des anliefernden Fahrers genau zu prüfen. Äußere Transportschäden müssen sofort beim Fahrer reklamiert, und von diesem schriftlich festgehalten werden. Ebenso muss der Kunde uns sofort über Transportschäden verständigen. Wenn die einwandfreie Übernahme durch Unterschrift des Kunden bestätigt worden ist, kann ein Transportschaden, zu einem späteren Zeitpunkt, nicht mehr geltend gemacht werden.

(2) Die Gewährleistungsfrist auf alle Waren beträgt 24 Monate ab Auslieferung des Produktes beim Kunden. Bei Reklamationen muss der Kauf mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert, unsachgemäß behandelt oder mangelnde Sorgfalt beim Gebrauch der Ware walten lässt.

(3) Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir berechtigt sind, im Falle eines Mangels die Ware nach Ihrer Wahl nachzuliefern oder nachzubessern. Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelhaft, so können Sie die Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen.

 
8. Datenschutz

(1) Modellbahnen Ingo Faustmann speichert Kundendaten ausschließlich für die Bearbeitung und Abwicklung von Kundenbestellungen sowie für unsere Stammkundendatei.

(2) Neben den Kunden-Adressdaten speichern wir für interne Zwecke Erfahrungen ab, die uns in die Lage versetzen prüfen zu können, ob wir Folge-Angebote eines Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrages erneut annehmen; hierzu gehören Angaben zur Zahlungsmoral sowie zum Reklamations- und Retoureverhalten des Kunden.

(3) Wir handeln mit Produkten und nicht mit Adressen: Die Adress-Daten werden – abgesehen von gesetzlichen oder behördlichen Mitteilungspflichten – nur mit Zustimmung des Kunden an Dritte weitergegeben und auch nicht an sog. „befreundete Unternehmen“ weitergereicht. Gerät der Kunde bei Lieferungen mit offener Rechnung in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, die Kundendaten an eine Rechtsanwaltskanzlei oder ein Inkassounternehmen unserer Wahl zwecks Durchsetzung unserer Forderung weiterzugeben.

(4) Nach Abwicklung einer Kundenbestellung löschen wir in unserer EDV auch die Angaben zu den bestellten und gelieferten Produkten – im Höchstfall der Kunde ermächtigt uns explizit dazu, dass wir die an ihn ausgelieferten Bestellungen bis auf weiteres abgespeichert lassen sollen, z.B. weil er eine EDV-gestützte Sammlungsverwaltung durch uns für die bei Modellbahnen Ingo Faustmann erworbenen Produkte wünscht.

 
9. Schlussbestimmung / Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung in diesen AGBs oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstiger Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll dann eine angemessene Regelung treten, die im Rahmen der gesetzlichen zulässigen Möglichkeiten der unwirksamen Klausel am nächsten kommt.